CT Voicer - Call Manager
O Call Manager possui inúmeros relatórios de controle que informam o número de ligações transbordadas e o tempo médio de retorno por grupo e por agente.
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CT Voicer - Gravador WorkStation
Produto destinado a realizar gravações de ligações telefônicas, recebidas e/ou originadas, pelos operadores do call center. O consumo médio de memória para o áudio é de 60K por minuto.
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CT Voicer - Discador Automático
Produto destinado a empresas que realizam grandes quantidades de ligações. O Discador automático é capaz de trabalhar integrado ao sistema corporativo pré-existente no cliente.
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CT Voicer - URA - Unidade de Resposta Audível
Produto destinado a aplicações de auto-atendimento através de árvore de atendimento. .
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