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Outsourcing pode movimentar R$ 13 bi até 2010 no Brasil
4/9/2007
IDC prevê crescimento anual de 18% nos serviços de outsourcing em TI e telecom.
Uma pesquisa da IDC revela expectativa de 18 % de crescimento no mercado de outsourcing de TI e telecomunicações até 2010 no Brasil. Os dados foram apresentados por Alex Zago, analista da companhia, nesta terça-feira (04/09). A adesão das empresas aos serviços de outsourcing nestes segmentos movimentou quase R$ 6 bilhões em 2006. A IDC prevê que, em 2010, o mercado supere os R$ 13 bilhões.
Entre as motivações para o outsourcing, o estudo destaca a redução de custo como principal fator, seguido da falta de recursos pessoais e financeiros e a necessidade de melhoria e qualidade. Em 2000, as empresas gastaram R$ 700 mil com funcionários. Já em 2005, este valor havia chegado aos R$ 3 milhões. Além de diminuir em 15% a 20% os gastos das empresas, a implementação do outsourcing pode contribuir para a produtividade.
Contudo, a terceirização de serviços gera também preocupações às companhias, principalmente em segurança. As empresas temem, ainda, a perda de controle, de conhecimentos técnicos e de propriedade intelectual.
Zago afirma que a maior tendência neste mercado refere-se à globalização e competitividade, à necessidade de enxugar a estrutura e o foco no negócio principal. Ainda de acordo com o analista da IDC, "uma das maiores expectativas para o futuro das empresas é o investimento em serviços, não em aquisição de bens".
Na evolução do outsourcing, o analista aponta a transação do método transacional para o estratégico como o maior desafio. "Os serviços terceirizados têm uma característica operacional", diz o especialista, que explica que, no outsourcing estratégico, o provedor seria o único responsável pelo funcionamento dos serviços.
Fonte: IT Web - 04/09/2007
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