|
Sucesso do outsourcing reside em colaboração
28/2/2008
Análise da PricewaterhouseCoopers mostra amadurecimento do modelo de terceirização
Os casos de sucesso de contratos de terceirização apresentam uma forte dose de colaboração e relacionamento entre clientes e prestadores de serviços. A conclusão é de pesquisa da PricewaterhouseCoopers (PWC), realizada em 2007, com empresas globais.
Durante o Seminário Brasil Outsourcing 2008 (26 e 27 de fevereiro), Ricardo Neves, analista da PWC, apontou a necessidade de novas abordagens para os processos de terceirização de TI e processos. Isso porque, apesar do amadurecimento do modelo e de casos de sucesso, ainda há muitos obstáculos a serem vencidos.
Segundo análise da PWC, todos os aspectos do outsourcing contêm certo grau de dificuldade. As barreiras são apontadas tanto por parte dos clientes como dos prestadores. E os novos modelos de colaboração e relacionamento são pontos geradores de resultado. Esta conclusão faz sentido, principalmente ao se considerar um cenário em que cada vez mais o outsourcing volta-se a busca de talentos, eficiência e qualidade, embora a redução de custos ainda seja um dos principais parâmetros.
Por Ligia Sanchez | IT Web
Fonte: Reseller Web - 27/02/08
http://www.resellerweb.com.br/noticias |
